X

m.total.nl maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. m.total.nl gebruikt analytische cookies om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Bovendien plaatst Total Nederland N.V. via derde partijen tracking cookies om u gepersonaliseerde advertenties te tonen en om buiten de website van m.total.nl relevante aanbiedingen te doen. Uw internetgedrag kan door deze derden gevolgd worden door middel van deze tracking cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website gaat u hiermee akkoord. KLIK HIER voor ons PRIVACY STATEMENT & COOKIE BELEID
Wenst u uw opgeslagen cookies te verwijderen? Klik hier voor meer informatie.

Total

Pechhulp van Total Assistance nodig?

Gratis pechhulp van Total

Gratis Pechhulp bij Total Excellium!

TIJDELIJKE ACTIE:

In de maanden juli & augustus 2018 ontvang je 4 weken pechhulp ipv 2 weken!


Besparen

Je krijgt het gemak én het voordeel van Total Assistance; de gratis pechhulpdienst voor klanten van Total die Excellium brandstof tanken bij bemande tankstations. Dat kan je al snel een kleine €100 op jaarbasis besparen. 


Hoe werkt Total Assistance?

Je krijgt standaard 2 weken gratis pechhulp (auto's en motoren) wanneer je:

  • in het bezit bent van een geldige (niet verlopen) en geregistreerde Total Clubcard (gratis verkrijgbaar op het tankstation)
  • je je hebt aangemeld voor Total Assistance via jouw Total Club account (log in met je spaarpasnummer en registreer het kenteken)

Wanneer je de bevestiging van je aanmelding hebt ontvangen, ben je aangemeld voor Total Assistance!


Start en eind van de pechhulp

  • Na één tankbeurt van minimaal 20 liter Total Excellium brandstof (8 liter voor motorfietsen) bij een bemand tankstation, kom je in aanmerking voor gratis pechhulp in je woonplaats, in Nederland en in Europa; 2 weken lang, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
  • Let op dat je je tankbeurt direct laat registreren via het scannen van je Total Clubcard. Geef je Total Clubcard vóór je betaling aan de stationsmedewerker af.
  • Wanneer je weer minimaal 20 liter Total Excellium brandstof tankt (8 liter voor motorfietsen) bij een bemand tankstation, dan wordt jouw recht op gratis pechhulp via Total Assistance automatisch verlengd.


Geef Assistance cadeau!

Je kunt ook een ander kenteken opgeven, bijvoorbeeld een kenteken van je vriend, vriendin of familielid. Zolang jij Total Excellium blijft tanken, profiteren zij dankzij jou van alle voordelen van Assistance!

Voorbeeld: jij tankt met je leaseauto Total Excellium en je hebt al pechhulp via de leasemaatschappij. Dan kun jij een prive kenteken toevoegen aan jouw Total Club account. Dan ontvang je nu ook pechhulp op een kenteken naar keuze.


Wat te doen bij pech?

Heb je onverhoopt pech met je auto of motor, bel dan vanuit Nederland: 0900 - 0400 448 (gebruikelijke belkosten) of vanuit het buitenland: +31 900 - 0400 448 (gebruikelijke belkosten). Dit nummer is voor pechhulpverlening 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar!


Praktische tips

  • Tank bij een bemand tankstation.
  • De tankbon geldt de eerste 24 uur als bewijs van deelname aan Total Assistance. Bewaar deze dus goed!
  • Je kunt je dagen niet opsparen. Het recht op pechhulp van Total Assistance geldt steeds voor een vaste periode van 2 weken, te rekenen vanaf de laatste tankbeurt Total Excellium brandstof in Nederland.
  • Je kunt maximaal 2 x per 12 maanden gebruik maken van de hulpdiensten van Total Assistance.
  • Bij deelname aan Total Assistance ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden die hieraan zijn verbonden.

Bekijk de voorwaarden van Total Assistance (pdf)