Cookie Beleid

Total Nederland N.V. (hierna Total) gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Total gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, we deze kunnen optimaliseren en kunnen bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. 

Een cookie stelt ons niet in staat om bezoekers van onze pagina te identificeren, maar registreert informatie over de manier waarop je surft op de site (de gekozen taal, de geraadpleegde pagina’s, datum en uur van het bezoek, enz.) die wij dan bij jouw volgende bezoek kunnen lezen. Je volgende bezoek zal daardoor vlotter verlopen en in bepaalde gevallen zal informatie die je ons via een ingevulde vragenlijst hebt verstrekt niet opnieuw worden gevraagd. Deze informatie wordt gedurende 12 maanden bewaard in jouw computer. Total kan haar Cookie Beleid van tijd tot tijd aanpassen. Op de website kun je ons Cookie Beleid te allen tijde inzien. 

Taal cookies
Als je een taalkeuze maakt voor Nederlands, Engels, of Frans plaatsen wij een cookie om de website in de gekozen taal te tonen. Deze cookie wordt 12 maanden bewaard op jouw computer om te voorkomen dat je deze taalkeuze telkens opnieuw moet invoeren als je onze website nogmaals bezoekt.

Functionele cookies
Ook plaatsen wij functionele cookies in het kader van de beveiliging van de website en de gebruiker. Dit zijn sessie cookies. Deze zijn tijdelijk en worden verwijderd wanneer je de browser sluit na het bezoek aan de website.

Google Analytics
Total maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse service die wordt aangeboden door Google Inc. Hiermee kan het gebruik van onze website worden geanalyseerd bijvoorbeeld om na te gaan hoeveel mensen de website bezoeken en in welke pagina's van de website men is geïnteresseerd. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld onze website en dienstverlening verbeteren. Google Analytics maakt gebruik van cookies om de analyse uit te voeren en voor technische ondersteuning. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google en hebben de keuze gemaakt geen gegevens met hen te delen voor hun eigen doeleinden. Deze cookies hebben (op dit moment) een bewaartermijn die varieert tussen de sessieduur en maximaal 2 jaar. 


Gegevens die worden vastgelegd door Google ten behoeve van Total zijn o.a. 

  • Het IP adres (waarbij de laatste 3 cijfers worden gemaskeerd);
  • Het aantal bezochte pagina's;
  • Het tijdstip en de duur van het bezoek; 
  • De locatie; 
  • De herkomst van het bezoek; 
  • Het type gebruikte hardware en software;
  • Interactie van de bezoeker;
  • De zoekhistorie.

De verkregen informatie wordt overgebracht naar Google en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten; een land dat geen soortgelijke privacybescherming kent als de Europese Unie. Klik hier om meer te lezen over Google Analytics. Wij gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies. Total heeft extra waarborgen getroffen in de verwerkersovereenkomst met Google voor de veiligheid van uw persoonsgegevens. 

AddThis cookies
Op de website is het ook mogelijk om bepaalde pagina's en artikelen te delen via verschillende social media en toepassingen. Dit gaat via de zogenaamde AddThis tool. AddThis plaatst hiervoor cookies. Deze cookies worden (op dit moment) tussen de sessieduur en 1 jaar bewaard. Total is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor het gebruik van gegevens door AddThis en/of overige derden.

Toestemming m.b.t. gebruik van cookies
Wanneer je de website voor het eerst bezoekt, wordt uitgelegd dat door gebruik te blijven maken van de website en op de volgende pagina te klikken, of, door het sluiten van de cookie melding, je toestemming geeft voor het plaatsen van 'AddThis' cookies. Wij registreren deze toestemming met een cookie. Als je geen toestemming geeft kun je onze website nog steeds bezoeken. Wij plaatsen dan nog wel de functionele en google analytics cookies en als je alsnog een taalkeuze maakt, of artikelen/pagina's wil delen, wordt ook de daarbij behorende cookie geplaatst. Wij registreren aan de hand van een cookie of je toestemming hebt gegeven voor 'AddThis' cookies, of niet. Deze cookie wordt 1 jaar bewaard. Wij bewaren daarbij ook jouw IP adres, alsmede de datum en het tijdstip van de toestemming.

Afmelden of verwijderen van cookies 
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. 
Je kunt cookies op elk moment verwijderen of laten plaatsen (en alsnog toestemming intrekken of alsnog toestemming geven). Als je toestemming hebt geweigerd voor het plaatsen van cookies en de cookie verwijdert waarmee dat is geregistreerd, dan zal opnieuw je toestemming worden gevraagd wanneer je onze website bezoekt.

De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies geaccepteerd worden, niet (langer) geaccepteerd worden, of dat je op de hoogte wordt gesteld, wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser en het verwijderen van cookies vind je in de instructies en/of met behulp van de ‘Help’-functie (in de toolbar) van de meeste browsers.

Total neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via http://www.total.nl/total-in-nederland/contact.html
Voor meer informatie over de bescherming van jouw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacy Statement.

X

Total.nl maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Total.nl gebruikt analytische cookies om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Bovendien plaatst Total Nederland N.V. via derde partijen tracking cookies om u gepersonaliseerde advertenties te tonen en om buiten de website van total.nl relevante aanbiedingen te doen. Uw internetgedrag kan door deze derden gevolgd worden door middel van deze tracking cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website gaat u hiermee akkoord. KLIK HIER voor ons PRIVACY STATEMENT & COOKIE BELEID.Mijn cookie-instellingen wijzigen